Reclamo a Sommier Center
El colchón comprado hace 6 meses se venció, está hundido un desastre
llame deje mis datos y nunca se contactaron de sommier center
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron con usted desde el departamento de Garantías de sommiercenter coordinando la visita a un local para seleccionar el nuevo producto para realizar el cambio. Su reclamo ya esta ingresado .
09 de Agosto a las 11:16 hs.
Aldana J
La empresa se comunicó a partir del reclamo en tu queja suma , se comprometió a cambiar el colchón por otra marca en 30 días hábiles, por lo tanto hasta no hacerse efectivo no lo considero solucionado
13 de Agosto a las 7:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Esperaremos hasta dicha fecha
13 de Agosto a las 9:58 hs.
Aldana J
Hasta q no reciba el colchón nuevo no estará solucionado
13 de Agosto a las 14:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Esperaremos a que se realice el cambio
20 de Agosto a las 17:44 hs.
Aldana J
solución recibida:
Me cambiaron el colchón, luego de haber echo la queja en TU QUEJA SUMA, recién ahí se contactaron para darme una solucion
08 de Setiembre a las 10:42 hs.