Reclamo a Sommier Center
El colchón comprado hace 6 meses se venció, está hundido un desastre
llame deje mis datos y nunca se contactaron de sommier center
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron con usted desde el departamento de Garantías de sommiercenter coordinando la visita a un local para seleccionar el nuevo producto para realizar el cambio. Su reclamo ya esta ingresado .
09 de Agosto a las 11:16 hs.
Aldana J
La empresa se comunicó a partir del reclamo en tu queja suma , se comprometió a cambiar el colchón por otra marca en 30 días hábiles, por lo tanto hasta no hacerse efectivo no lo considero solucionado
13 de Agosto a las 7:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Esperaremos hasta dicha fecha
13 de Agosto a las 9:58 hs.
Aldana J
Hasta q no reciba el colchón nuevo no estará solucionado
13 de Agosto a las 14:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Esperaremos a que se realice el cambio
20 de Agosto a las 17:44 hs.
Aldana J
solución recibida:
Me cambiaron el colchón, luego de haber echo la queja en TU QUEJA SUMA, recién ahí se contactaron para darme una solucion
08 de Setiembre a las 10:42 hs.