Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier en abril para mi vieja y otro para mi en mayo, para la capacidad de ellos se ve que es muy dificil entregar 2 camas entonces me conformo con la primera que compre que me traigan solo con esa ya soy feliz 4 meses ya van que no hay noticia de nada la concha de su madre
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Rolando C
El 29 de mayo compre dos colchones, los que ya voy pagando la segunda cuota y hasta el momento no me lo entregaron. Hice reclamos por mail y teléfono y no me dieron ninguna respuesta. Son unos sinvergüenza. No co pren y no le crean las ofertas y promociones porque son unos ******dores
03 de Agosto a las 16:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
06 de Agosto a las 9:47 hs.
marungui
No estan cerradas las fabricas Gastón como tampoco estan cancelados los envios lo q.pasa q esta empresa venden a full y desp los.productos salen defectuosos como me pasó a mí o no dan a basto para entregarlos como le.pasa a la mayoría, y se c####n en q sea para tu vieja o q.tngas un problema d salud como yo, ojalá y tngas pronto respuesta salu2
11 de Agosto a las 11:43 hs.
Gastón F
Solamente me dieron respuesta de una sola cama que en primer lugar no fue la primera que pedi y voy a ver si la que supuestamente me trae si de verdad la traen cuando me dijeron, de momento de la otra cama que fue la primera que encargue ni noticias
19 de Agosto a las 8:57 hs.
Gastón F
Me llego una sola cama de las 2 que compre, un desastre ya 5 meses desde que compre las camas
03 de Setiembre a las 15:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gastón F
16 de Diciembre a las 10:14 hs.
Gastón F
solución recibida:
Gracias a esta pagina me contactaron y llegamos a uj acuerdo ya tengo las 2 camas gracias
Igual tardaron en responder pero lo hicieron
16 de Diciembre a las 10:29 hs.