Reclamo a Sommier Center
El 07/11/21 compre un colchon por internet, que me deberia haber sido entregado como exsagerado el 28 de noviembre, ya voy pagando la 2 cuota y nada, ellos no se hacen cargo, anule la compra pero me siguen cobrando el cochon que nunca entregaron, tampoco atienden los reclamos o te dan nro. De seguimiento. Les pedi foto de la factura y tampoco me quisieron dar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, enviamos su reclamo al sector correspondiente y se estarán comunicando con ud para solucionar el inconveniente. Saludos.
30 de Diciembre a las 11:46 hs.
Juan M
No sean sinvergüenzas, tuve que hacer la denuncia a defensa dwlnconsumidor porque no te solucionan nada, ladrones..
30 de Diciembre a las 12:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, damos aviso al sector de legales para que atiendan el caso. Saludos.
04 de Enero a las 17:12 hs.
Juan M
La empresa no se hace cargo ni me llamaron no me quieren dar nro de reclamo inicie una demanda civil. Son unos chantas estafadores
15 de Enero a las 9:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, se sigue por via legal. Saludos.
17 de Enero a las 9:38 hs.
Juan M
Delincuentes me siguen descontando el producto. Chorros cara dura, hay que prenderlos fuego
18 de Enero a las 6:34 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado usted ya inicio una demanda por lo que no podemos accionar al reclamo por esta via. Saludos.
18 de Enero a las 16:08 hs.
Juan M
Estos delincuentes no les importa nada, solo estafar a la gente, no se para que preguntan ni siquiera me llamaron de legales, pero a la larga les rompo el cu...
30 de Enero a las 8:28 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, le informamos que el reclamo ya fue derivado y se contactaran con ud dentro de las próximas 72 hs. Saludos.
01 de Febrero a las 14:23 hs.
Juan M
Jjj
16 de Febrero a las 15:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, la devolución ya fue realizada. Saludos.
18 de Febrero a las 13:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
06 de Junio a las 16:23 hs.