Reclamo a Sommier Center
El 07/11/21 compre un colchon por internet, que me deberia haber sido entregado como exsagerado el 28 de noviembre, ya voy pagando la 2 cuota y nada, ellos no se hacen cargo, anule la compra pero me siguen cobrando el cochon que nunca entregaron, tampoco atienden los reclamos o te dan nro. De seguimiento. Les pedi foto de la factura y tampoco me quisieron dar.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, enviamos su reclamo al sector correspondiente y se estarán comunicando con ud para solucionar el inconveniente. Saludos.
30 de Diciembre a las 11:46 hs.
Juan M
No sean sinvergüenzas, tuve que hacer la denuncia a defensa dwlnconsumidor porque no te solucionan nada, ladrones..
30 de Diciembre a las 12:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, damos aviso al sector de legales para que atiendan el caso. Saludos.
04 de Enero a las 17:12 hs.
Juan M
La empresa no se hace cargo ni me llamaron no me quieren dar nro de reclamo inicie una demanda civil. Son unos chantas estafadores
15 de Enero a las 9:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, se sigue por via legal. Saludos.
17 de Enero a las 9:38 hs.
Juan M
Delincuentes me siguen descontando el producto. Chorros cara dura, hay que prenderlos fuego
18 de Enero a las 6:34 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado usted ya inicio una demanda por lo que no podemos accionar al reclamo por esta via. Saludos.
18 de Enero a las 16:08 hs.
Juan M
Estos delincuentes no les importa nada, solo estafar a la gente, no se para que preguntan ni siquiera me llamaron de legales, pero a la larga les rompo el cu...
30 de Enero a las 8:28 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, le informamos que el reclamo ya fue derivado y se contactaran con ud dentro de las próximas 72 hs. Saludos.
01 de Febrero a las 14:23 hs.
Juan M
Jjj
16 de Febrero a las 15:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, la devolución ya fue realizada. Saludos.
18 de Febrero a las 13:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
06 de Junio a las 16:23 hs.