Reclamo a Sommier Center
Reclamo por lo siguiente. El día 4 de agosto [números] realize la compra de un sommier hasta el día de la fecha 26 de agosto [números]. No tengo noticias del mismo. Llamo incansablemente para reclamar mi compra y poder tener noticias de la misma y me cortan la comunicación!!!! es un falta de respeto y compromiso como empresa. Me siento estafada!
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Entiendo que ya se le envío dicha información vía mail , mas allá de ello su pedido ya se encuentra despachado
29 de Agosto a las 9:36 hs.
Macarena L
Agradezco la respuesta el correo me llegó como ustedes me dicen y ya fue leido. Para futuras compras aconsejo como cliente que se mejore el servicio de atención al cliente cuando solicitamos información sobre el estado de la compra para nuestra mayor tranquilidad y no llegar al punto de tener que escribir por acá. Saludos
29 de Agosto a las 15:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Muchas gracias
29 de Agosto a las 16:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
03 de Octubre a las 13:06 hs.