Reclamo a Sommier Center
Sigo esperando mi sommier q compre hace 1 mes, no quiero excusas quiero mi cama
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados y la demora en la entrega. Reconocemos la demora por problemas de producción y logístico y le solicitamos disculpas por ello. En el día de hoy se estara entregando el producto en el expreso clicpaq para ser redespachado para su entrega final .
Expreso Clicpaq
Mail: info.entregas*sommiercenter.com
Tel.: (***) ****-**** Int. ***
Lun. a Vier. de 10 a 17:00 Hs.
06 de Agosto a las 11:22 hs.
TATIANA T
M podrian pasar el num d guia
07 de Agosto a las 11:21 hs.
TATIANA T
Ustedes m estan boludeando, llame a ese num y m dijeron q fue devuelto a la fabrica xq estaba manchado. Y q no hay una fecha.
07 de Agosto a las 13:14 hs.
TATIANA T
Primero q no pasaba la prueba de calidad ahora q esta manchado todo para estirarla, estan juntando pedidos para mandarlo a cba?? Como es la cosa?
07 de Agosto a las 13:24 hs.
TATIANA T
Sigo esperando q m den el num x guia
09 de Agosto a las 9:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Se pidió la reposición de la mercadería con fecha de entrega 13/08 le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados
09 de Agosto a las 12:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de TATIANA T
29 de Agosto a las 13:38 hs.
TATIANA T
solución recibida:
Nunca conoci a una "empresa" tan irresppnsable, pasaron 2 meses para entregarme la cama cuando m dijeron q lo recibiria en 2 semanas, nunca contestan x ningun medio, nunca se comunican tampoco ( solo x este medio) no les importa nada... mi consejo no compren en sommier center
29 de Agosto a las 13:49 hs.