Reclamo a Sommier Center
Tengo un problema con un colchon 2 plazas de gomaespuma alta densidad de años y medio de comprado..el cual se ablando (estamos dentro del peso permito para esa densidad de goma espuma) 10 años de garantia, ahora les escribo y me sicen que perdio un 30% de garantia, por eso debo abonar 38.[números] pesos de colchon, y cambiarlo..porque!!! si la garantia jamas me imformo de eso..
esto lo implemwntan 1 años despues de mi compra..me quieren engañar!!
soy jubilada pensionada con discapacidad de columna..lo que la empresa me vendio o el vendedor mejor dicho, lo categorizo como de alta gama o calidad para mi edad, estatura y contextyra!! quien se equivoca..
de donde saco ese dinero 40.[números] pesos para algo que esta dentro de su garantia!!! y encima pensar que me cambian por el mismo colchon???!!! que supuestamente la empresa sommier center "dice de alta gama o calidad de goma espuma..nesecito una respuesta con sentido comun..y no que sea e*****..
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No tengo solucion aún..quieren que pague un costo del colchon que aún esta en garantía, no me llamaron ni mndaron mail..solo fui a ver otro posibilidad de cambio pero siempre abonadol dia lunea tengo qur escribir mail..para ver que solucion dan
25 de Marzo a las 7:53 hs.
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Patricia D
La solucion es pagar, la que ellos proponen una porcion del valor del colchon. Lamentablemwnte no hay otra y si quiero cambiar de marca para que no vuelva a pasar lo mismo obviamente pagar una diferencia
05 de Abril a las 6:04 hs.
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