Reclamo a Sommier Center
El día 29/08/[números] recibí un somier sealy 2x2 luego de más de 20 días de comprarlo. En el cual es duro como una piedra, no coincide con el testeado en la sucursal de palermo por el mismo aboné en efectivo $42.[números] . La primer noche dormimos con mí marido muy mal, nos levantamos con dolor de espalda y de cuello. Vengo llamando al [números] y nadie me atiende. el domingo 1 me acerco a la sucursal de palermo para avisar q se confundieron de colchón me mandaron uno que no corresponde (una piedra ) en el cual volvimos a probar el que queríamos el seleccionado, y es abismal la diferencia. El vendedor nos dice que sigamos llamando al [números] o que esperemos que se hablande con el tiempo. Me siento estafada , y hace 4 días que nos levantamos con dolor de espalda y de cuello brazos. Me siento estafada necesito una respuesta inmediata! ya que me veo obligada a realizar demandas legales. Pagué $42.[números] en efectivo
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que desde el local le brindaron solución a su inconveniente
03 de Setiembre a las 10:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura N
03 de Setiembre a las 10:42 hs.
Laura N
SE COMUNICARON CONMIGO, EN EL TRASCURSO DEL DÍA. DONDE ME BRINDARON UNA SOLUCIÓN INMEDIATA..! ME TRAJERON OTRO SOMMIER Y COLCHÓN,
GRACIAS POR SOLUCIONAR EL INCONVENIENTE.
03 de Setiembre a las 15:22 hs.