Reclamo a Sommier Center
Compre en el mes de marzo un somier de 1.80 x 2.mts
todo muy lindo a los 15 dias se hace un pazo en el lado izquierdo del colchon. El mismo no supera de ese lado los 70 kilos humanos... Cuando segun el vededor soporta por lado mas de [números]kg. Llamo llamo y recontra llamo y me dicen que llame a la garantia.... Es una empresa fantasma! cuestion que me estafaron! los 5 años de garantia no existe y menos el de meses
ayer sommier center se comunico conmigo despues de hacer esta queja pero no tuve solucion
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Reclamo Triplicado
10 de Junio a las 15:16 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Reclamo Triplicado
18 de Junio a las 9:57 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia C
18 de Junio a las 9:57 hs.
Noelia C
Triplicado o no solamente un tal Claudio se comunicó conmigo y no tuve otro llamado de la garantía
18 de Junio a las 10:00 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estamos bajo su tema pero solicitamos dejar un solo reclamo abierto y no tres sobre el mismo tema. Muchas Gracias
18 de Junio a las 10:10 hs.
Noelia C
Ustedes dicen que el tema fue solucionado y no es verdad... por lo menos a mi no me solucionaron nada de NADA
18 de Junio a las 10:13 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
21 de Junio a las 13:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
29 de Junio a las 11:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
05 de Julio a las 13:51 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
10 de Julio a las 10:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
30 de Julio a las 11:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
02 de Agosto a las 10:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
06 de Agosto a las 10:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
09 de Agosto a las 10:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Entiendo que en el dia de hoy hablo con el operador de garantías de sommiercenter Claudio, el cual se comprometió dada la falta de respuesta de parte del proveedor a realizarle el cambio los primero día de septiembre
23 de Agosto a las 17:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
03 de Setiembre a las 11:49 hs.
Noelia C
todavia no tengo la solucion, cuando la tenga pongo que si, estoy esperando al Sabado. Una vez finalizado todo esto se hara lo que corresponda.
03 de Setiembre a las 11:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ok esperamos hasta el sabado
03 de Setiembre a las 12:45 hs.
Noelia C
perfecto, voy a poner solucionado cuando realmente lo este, Gracias por seguir el reclamo.
03 de Setiembre a las 12:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Gracias a usted por la paciencia
03 de Setiembre a las 13:06 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
10 de Setiembre a las 12:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
24 de Setiembre a las 9:46 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
25 de Setiembre a las 9:55 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
27 de Setiembre a las 16:40 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia C
04 de Octubre a las 11:39 hs.
Noelia C
solución recibida:
Gracias a Claudio de Sommier center por ocuparse del tema. solo cambiaria la garantia que nunca dio la cara.
04 de Octubre a las 15:10 hs.