Reclamo a Sommier Center
Compre en el mes de marzo un somier de 1.80 x 2.mts
todo muy lindo a los 15 dias se hace un pazo en el lado izquierdo del colchon. El mismo no supera de ese lado los 70 kilos humanos... Cuando segun el vededor soporta por lado mas de [números]kg. Llamo llamo y recontra llamo y me dicen que llame a la garantia.... Es una empresa fantasma! cuestion que me estafaron! los 5 años de garantia no existe y menos el de meses
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el día de hoy solicito que se comuniquen con usted.
04 de Junio a las 12:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que Claudio Laboret representante del departamento de Garantias y Postventa de Sommiercenter ya se comunico con usted
04 de Junio a las 12:49 hs.
Noelia C
Todavía no fue solucionado
09 de Junio a las 9:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
NO fue solucionado, fue gestionado . Ahora dependemos de los tiempos de cambio de Fabrica. Su reclamo ya fue ingresado el 4/06
10 de Junio a las 15:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudieron comunicarse con usted para realizar dicho cambio ?
18 de Junio a las 9:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudieron comunicarse con usted para realizar dicho cambio ?
21 de Junio a las 13:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
21 de Junio a las 13:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
29 de Junio a las 11:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia C
29 de Junio a las 11:43 hs.