Reclamo a Sommier Center
Compre en el mes de marzo un somier de 1.80 x 2.mts
todo muy lindo a los 15 dias se hace un pazo en el lado izquierdo del colchon. El mismo no supera de ese lado los 70 kilos humanos... Cuando segun el vededor soporta por lado mas de [números]kg. Llamo llamo y recontra llamo y me dicen que llame a la garantia.... Es una empresa fantasma! cuestion que me estafaron! los 5 años de garantia no existe y menos el de meses
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el día de hoy solicito que se comuniquen con usted.
04 de Junio a las 12:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que Claudio Laboret representante del departamento de Garantias y Postventa de Sommiercenter ya se comunico con usted
04 de Junio a las 12:49 hs.
Noelia C
Todavía no fue solucionado
09 de Junio a las 9:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
NO fue solucionado, fue gestionado . Ahora dependemos de los tiempos de cambio de Fabrica. Su reclamo ya fue ingresado el 4/06
10 de Junio a las 15:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudieron comunicarse con usted para realizar dicho cambio ?
18 de Junio a las 9:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudieron comunicarse con usted para realizar dicho cambio ?
21 de Junio a las 13:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
21 de Junio a las 13:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto y no tres por el mismo caso
29 de Junio a las 11:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia C
29 de Junio a las 11:43 hs.