Reclamo a Sommier Center
Hace mas de un mes compre por el Hot Sale un sommier + un acolchado, sabanas, almohadas. Elegí confiar en esta empresa para comprar todo lo que necesitaba, a pesar de ser un empresa no tan reconocida. Sigo esperando que me llegue parte del envio, no solo no repsonden los mails, ni dan soluciones, si no que el tiempo sigue pasando. Me derivaron al servicio de mensajeria, quienes iban a llamarme para coordinar la entrega, cosa que jamas hicieron, y dspacharon los productos en oca. El 14/6 (30 dias despues de la compra) los despacharon con una direccion erronea que no es la mia.. El sommier me llego en tiempo y forma por lo que mi direccion la tenian bien, y este error ha sido de la mensajeria o de la empresa, como sea, me he cansado de su desprolijidad y pocas soluciones, quisiera que ellos arreglen el tema y no tener que ir yo al correo, a perder mas tiempo del que ya me han hecho perder, ni hablar que compre un acolchado que si sigue asi va a llegarme en primavera. Un desastre la empresa, no la recomiendo para nada
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados , en el día de hoy solicitamos desde el sector entregas y logística que se comuniquen con usted
21 de Junio a las 10:49 hs.
FEDERICA R
La empresa ha perdido este tipo de credibilidad. He llamado anteriormente y me han dado la misma respuesta.. el correo nunca, NUNCA, se comunico conmigo
21 de Junio a las 15:49 hs.
FEDERICA R
solución recibida:
Muchas gracias
23 de Junio a las 11:48 hs.