Reclamo a Sommier Center
El día 08/11/[números] compre'varios productos pero no tengo novedades acerca de cuando los van a despachar. Intente comunicarme pero no pude.
espero su respuesta.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Lucas N
Realmente es pesimo el servicio de atencion al cliente que tienen, yo luego de varios emails nunca recibi respuesta por lo que me comunique telefonicamente al **** *** ****
13 de Diciembre a las 12:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Los productos fueron despachados el 9/12 con numero de guía *******/*******
13 de Diciembre a las 18:08 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego T
07 de Enero a las 15:47 hs.
Diego T
Del total de la compra realizada aún no he recibido los siguientes articulos:
* Sábana Cannon *** hilos Colors Queen (***x***x30) Blanco
* Promo 2x1 Mesas de Luz Squad Negro
* Promo 2x1 Almohadas (80x40x14) Zlow Elite Hotel Visco King
Pedido # **********
08 de Enero a las 8:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Solo esta faltando la blanqueria que se encuentra enviada por andreani cuyo numero de seguimiento es *******
11 de Enero a las 10:51 hs.
Diego T
luego de 2 meses tengo todo (algunas cosas las tuve que ir a buscar al correo)
13 de Enero a las 8:26 hs.
Diego T
solución recibida:
Muy buena experiencia con la pagina (tu queja suma) fue la unica forma de contacto que pude logar con la empresa.
Definitivamente deben cambiar la logistica de envio, 2 meses para recibir los productos. Por ahora definitivamente no volveria a comprar.
13 de Enero a las 8:28 hs.