Reclamo a Sommier Center
El 9 de julio hice una compra online de somier y colchón..trate de comunicarme en varias oportunidades y sólo da el contestador. Ayer me llamaron a las 15 hs diciéndome que estaban frente a casa. Como no coordine la entrega no me encontraba. Trate de coordinar otro día y me dijo que después se comunicaría y hasta ahora no tengo respuesta
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Soledad
Tomate un té. Yo hace 3 meses hice una compra. Todavía estoy esperando que me entreguen la parte "faltante"
28 de Julio a las 10:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
ENTIENDO QUE YA SE COMUNICARON CON USTED, EL DIA DE LA ENTREGA ESTABA AUSENTE. SE REPROGRAMO PARA EL 1/08
29 de Julio a las 15:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de entrega D
29 de Julio a las 15:45 hs.
entrega D
entregas..suspendí mi trabajo para recibir el martes y jueves mi trabajo para recibir y no llego..y no me atienden
02 de Agosto a las 13:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el dia de ayer se comunicaron con usted, le solicitamos nuevamente disculpas por los inconvenientes ocasionados.
06 de Agosto a las 10:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de entrega D
29 de Agosto a las 13:36 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
29 de Agosto a las 14:53 hs.
entrega D
Hice la compra el 9 de Julio y hasta la fecha no me entregaron. Trate de comunicarme y solo me atiende el contestador, me gustaría que me llamen para coordinar la entrega.
30 de Agosto a las 10:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
El 15/07 nuevamente fueron entregarle y se encontraba ausente. Su fecha definitiva es el 3/09 de 8 a 18 hs
30 de Agosto a las 10:40 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su entrega esta pactada para el día de hoy
03 de Setiembre a las 11:50 hs.
entrega D
solución recibida:
Gracias por la entrega
03 de Setiembre a las 16:17 hs.