Reclamo a Sommier Center
El 9 de julio hice una compra online de somier y colchón..trate de comunicarme en varias oportunidades y sólo da el contestador. Ayer me llamaron a las 15 hs diciéndome que estaban frente a casa. Como no coordine la entrega no me encontraba. Trate de coordinar otro día y me dijo que después se comunicaría y hasta ahora no tengo respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Soledad
Tomate un té. Yo hace 3 meses hice una compra. Todavía estoy esperando que me entreguen la parte "faltante"
28 de Julio a las 10:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
ENTIENDO QUE YA SE COMUNICARON CON USTED, EL DIA DE LA ENTREGA ESTABA AUSENTE. SE REPROGRAMO PARA EL 1/08
29 de Julio a las 15:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de entrega D
29 de Julio a las 15:45 hs.
entrega D
entregas..suspendí mi trabajo para recibir el martes y jueves mi trabajo para recibir y no llego..y no me atienden
02 de Agosto a las 13:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el dia de ayer se comunicaron con usted, le solicitamos nuevamente disculpas por los inconvenientes ocasionados.
06 de Agosto a las 10:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de entrega D
29 de Agosto a las 13:36 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
29 de Agosto a las 14:53 hs.
entrega D
Hice la compra el 9 de Julio y hasta la fecha no me entregaron. Trate de comunicarme y solo me atiende el contestador, me gustaría que me llamen para coordinar la entrega.
30 de Agosto a las 10:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
El 15/07 nuevamente fueron entregarle y se encontraba ausente. Su fecha definitiva es el 3/09 de 8 a 18 hs
30 de Agosto a las 10:40 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su entrega esta pactada para el día de hoy
03 de Setiembre a las 11:50 hs.
entrega D
solución recibida:
Gracias por la entrega
03 de Setiembre a las 16:17 hs.