Reclamo a Sommier Center
Entregaron un somier y colchón de diferentes características y calidad. Desde somier center se reconoció el error y quedaron en que estaban enviando el producto correcto. Luego de esa comunicación y sin haber llegado el producto comprado no responden mis pedidos y reclamos.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su reclamo ya esta ingresado en el canal postventa de sommiercenter
01 de Agosto a las 13:45 hs.
Carlos B
Sería importante conocer cuando me entregarán el producto que he comprado
01 de Agosto a las 15:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lamentamos no poderle dar esta informacion pero ya se encuentra en vias de entrega
02 de Agosto a las 10:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos B
24 de Agosto a las 10:50 hs.
Carlos B
solución recibida:
Realizaron el cambio que tenían q hacer. La página fue muy útil
24 de Agosto a las 11:30 hs.