Reclamo a Sommier Center
Nadie me puede afirmar que me entreguen el colchón hoy. Lo compré hace 15 días y no me puedo comunicar con entregas ni me saben decir en el punto de venta si va a llegar. Me pedí el día en el trabajo exclusivamente para esperar que llegue. Ya no se que hacer
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sergio M
propuso una solución:
Carta documento y resarcimiento económico a través de defensa a consumidor (más allá si luego lo entregan) ya que los plazos de entrega no deben superar los 15 días.
16 de Marzo a las 20:34 hs.
GUADALUPE D
LLEGO EL SOMMIER AL DIA SIGUIENTE QUE PROMETIERON.
17 de Marzo a las 17:34 hs.
GUADALUPE D
solución recibida:
me contacté todo el día y finalmente el colchon no llegó, por lo que el sabado me contactaron ellos por primera vez y federico de punto de venta me solucionó el tema contratando un flete y llegó, un día después.
17 de Marzo a las 17:36 hs.