Reclamo a Sommier Center
Compré un sommier y colchón a principios de febrero, y aún no lo envían. En el registro de seguimiento del transporte figura ingresado al mismo la primer semana de marzo, sin embargo han reprocesado el envío ya 3 veces y nadie me comunica cuándo lo estarán entregando ni el motivo del reproceso.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su numero de seguimiento es *******
Puede generar su seguimiento en clicpaq.com o consultar en el chat interno de la web
30 de Marzo a las 10:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, el pedido fue entregado.
02 de Junio a las 15:38 hs.
Diego S
solución recibida:
La entrega se realizó mucho tiempo después de lo acordado, sin embargo quedó luego claro que fue producto de desprolijidades de la firma logística a cargo de la entrega.
02 de Junio a las 15:45 hs.