Reclamo a Sommier Center
El 4-11 compre un colchon en sommier center me dijeron que el 16-11 iba a estar listo, el 5-11 me enviaron un mail diciendo que a partir del 22-11 podia consultar el estado para la entrega, hoy llamo me dicen q estan demorados 1 semana, el tema es que me vine expresamente a mar de ajo a esperarlo confiando en q cumplian con lo prometido y nadie me soluciona el tema, yo no dispongo de mas tiempo para quedarme.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por la demora y los inconvenientes , en el dia de hoy el producto ya fue entregado a nuestro expreso para ser enviado a su domicilio. Se estarán comunicando con usted para decirle día y horario exacto de la entrega. Muchas gracias por su paciencia
26 de Noviembre a las 13:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Perfecto como le devolvieron el dinero y cancelo su compra solicito levantar dicho reclamo y poner como solucionado
27 de Noviembre a las 10:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura V
27 de Noviembre a las 10:42 hs.
Laura R
solución recibida:
Predisposicion para solucionar el problema
27 de Noviembre a las 18:09 hs.