Reclamo a Sommier Center
No tienen palabra!! compré un sommier el día 31/07 y coordiné entrega para el sab 17/08 pero como se "excusaron" de que era feriado lo trasladaron al 20/08. Luego de la situación a nivel pais me mandan un correo diciendo que capaz no puedan realizar la entrega programada y que se contactarían. No tengo respuesta. Necesito que me contacten ya
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el dia de hoy se coordino un flete a cargo de la empresa a su domicilio. De ser asi le solicito levantar dicho reclamo. Muchas Gracias
20 de Agosto a las 17:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giuliana C
20 de Agosto a las 17:35 hs.
Giuliana C
solución recibida:
Me volví a contactar con ellos el dia domingo quienes me indicaron que me encontraba en el listado de entregas del dia martes. Me comuniqué todo el martes para confirmar y nunca me atendieron. Recibí mi compra a las 20:30 cuando el horario era de 8 a 18.
21 de Agosto a las 8:29 hs.