Reclamo a Sommier Center
No tienen palabra!! compré un sommier el día 31/07 y coordiné entrega para el sab 17/08 pero como se "excusaron" de que era feriado lo trasladaron al 20/08. Luego de la situación a nivel pais me mandan un correo diciendo que capaz no puedan realizar la entrega programada y que se contactarían. No tengo respuesta. Necesito que me contacten ya
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el dia de hoy se coordino un flete a cargo de la empresa a su domicilio. De ser asi le solicito levantar dicho reclamo. Muchas Gracias
20 de Agosto a las 17:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giuliana C
20 de Agosto a las 17:35 hs.
Giuliana C
solución recibida:
Me volví a contactar con ellos el dia domingo quienes me indicaron que me encontraba en el listado de entregas del dia martes. Me comuniqué todo el martes para confirmar y nunca me atendieron. Recibí mi compra a las 20:30 cuando el horario era de 8 a 18.
21 de Agosto a las 8:29 hs.