Reclamo a Sommier Center
Realice la compra de un sommier el dia 21 de mayo .ya cobraron la primer cuota y aun no me puedo contactar con ningun numero de telefono ni por mail .ya que no responden cuando llegara el mismo mi nombre es ana laura pinese . Espero respuesta urgente gracias .
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
01 de Junio a las 11:04 hs.
Ana L
Hasta el momento no tuvimos ninguna comunicacion de somiercenter
01 de Junio a las 17:14 hs.
Ana L
Buenas tardes.gracias por comunicarse entiendo su situación como uds entenderan la mia .solicito fecha de entrega del producto ya que uds ya cobraron por el mismo . Saludos cordiales ana laura pinese
01 de Junio a las 17:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
04 de Junio a las 13:24 hs.
Ana L
Ya hace mas de un mes y todavia no realizaron la entrega del prducto
27 de Junio a las 8:24 hs.
Ana L
Todavia no llego el prducto
28 de Junio a las 6:23 hs.
Ana L
Estamos a dia 6 de julio y el producto no llego
06 de Julio a las 12:17 hs.
Ana L
Dia 8 de julio y todavia no tenemos respuesta la compra se realizo el 21 de marzo y el producto no llego .espero una respuesta coerente ante esta situación. Gracias
08 de Julio a las 12:21 hs.
Ana L
Segun el ultimo mail de la empresa somier center la fecha de entrega del producto era antes del 8 de julio .hoy 13 de julio no llego el prducto y tampoco hubo ningun tipo de comunicación de la misma
12 de Julio a las 13:51 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L
19 de Noviembre a las 13:39 hs.