Reclamo a Sommier Center
Buenas tardes.
yo realice una compra el día 26/07/19 y tengo problemas con la entrega, el [números] de consultas para entrega no lo atienden y no se a quien reclamar, la verdad es muy lamentable el servicio que dan, es pésimo, lo único que quiero es que me entreguen y nos saber mas nada con sommiercenter
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Silvina D
Somos varios los ******dos parece. ya mismo hagamos la denuncia a defensa al consumidor!!! Compré el 27/07 y mira la fecha aún no llegaron los colchones!! Suerte! Hace la denuncia
16 de Agosto a las 23:58 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados y la demora en la entrega. Su fecha final de entrega esta programada para el 31/08 de 8 a 15 hs. Le agradecemos por su paciencia
20 de Agosto a las 17:03 hs.
Ricardo B
lo peor que vi en servicio atencion al cliente, no reponden mis correos, no atienden el ****, suspendieron la opcion chat, vas a las sucursales para retirar personalmente y no te autorizan retirarlos, la verdad un robo una estafa sin precedentes.
21 de Agosto a las 13:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que el 21/08 hablo con el operador Alejandra y coordino el retiro de la sucursal congreso. De ser así le solicitamos el alta de dicho reclamo
23 de Agosto a las 10:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo B
23 de Agosto a las 10:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo retirar?
23 de Agosto a las 16:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos dar de baja dicho reclamo
10 de Setiembre a las 12:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo B
10 de Setiembre a las 12:53 hs.