Reclamo a Sommier Center
Buenas tardes.
yo realice una compra el día 26/07/19 y tengo problemas con la entrega, el [números] de consultas para entrega no lo atienden y no se a quien reclamar, la verdad es muy lamentable el servicio que dan, es pésimo, lo único que quiero es que me entreguen y nos saber mas nada con sommiercenter
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Silvina A
Somos varios los ******dos parece. ya mismo hagamos la denuncia a defensa al consumidor!!! Compré el 27/07 y mira la fecha aún no llegaron los colchones!! Suerte! Hace la denuncia
16 de Agosto a las 23:58 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados y la demora en la entrega. Su fecha final de entrega esta programada para el 31/08 de 8 a 15 hs. Le agradecemos por su paciencia
20 de Agosto a las 17:03 hs.
Ricardo B
lo peor que vi en servicio atencion al cliente, no reponden mis correos, no atienden el ****, suspendieron la opcion chat, vas a las sucursales para retirar personalmente y no te autorizan retirarlos, la verdad un robo una estafa sin precedentes.
21 de Agosto a las 13:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que el 21/08 hablo con el operador Alejandra y coordino el retiro de la sucursal congreso. De ser así le solicitamos el alta de dicho reclamo
23 de Agosto a las 10:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo B
23 de Agosto a las 10:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo retirar?
23 de Agosto a las 16:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos dar de baja dicho reclamo
10 de Setiembre a las 12:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo B
10 de Setiembre a las 12:53 hs.