Reclamo a Sommier Center
Compré un sommier y colchón , con envío a domicilio estándar. Pagué el precio completo, en una cuota, me lo facturaron, todo. Nunca me contactaron para coordinar entrega. Llamé a la semana, me dijeron que tenían fecha límite de entrega a los 15 días de la compra. Llamé al cumplirse 15 días de la compra, sin noticias de la entrega, y me dijeron que lo podían entregar recién a los 22 días. Que no tenían stock en ningún lugar para enviármelo antes. Me vendieron un producto que no tenían. Yo pagué todo hace 15 días , y todavía no tengo el producto.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Fueron a su domicilio el día 14/02 y no encontraron a nadie, esta re programado para el Sábado 23/02 de 8 a 16 hs .
19 de Febrero a las 11:51 hs.
Fernanda Y
solución recibida:
Fueron a entregar el producto el viernes 15/02 por la mañana. Unas horas después de que yo llamé , consulté y la respuesta de la persona que me atendió fue que no habia stock y programamos para la entrega el día sábado 23/02 de 8 a 16hs. Yo hice el reclamo después de ese llamado, y al rato me llaman para avisarme que estaban en la puerta de mi casa con el producto. Todo muy desprolijo.
El sábado los espero.
Saludos.
19 de Febrero a las 12:35 hs.