Reclamo a Sommier Center
Realice una compra en sommier center el 14 de julio y aun no he recibido mi sommier y ya entró en la tarjeta y no hay forma de poder comunicarme con la empresa para conocer el estado del envio.gracias
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Tenga en cuenta que los tiempos de entregas en su domicilio son 20 días hábiles a partir del día de la compra
06 de Agosto a las 18:10 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos disculpas por los inconvenientes y la demora en la entrega . El día 13/08 estaría llegando al expreso. Una vez allí se estarán comunicando con usted para coordinar la entrega
06 de Agosto a las 18:12 hs.
MORES M
Me respondieron q hoy estaria la mercaderia en el transporte y que ellos se comuniucarian para coordinar la entrega, pero por el momento no tengo novedades.
13 de Agosto a las 19:13 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lo estarán llamando cuando la mercadería se encuentre en zona de entrega para coordinar horario y día. Hasta que la mercadería no llegue a destino no recibirá llamado. Si usted desea puede llamar a
Expreso Clicpaq
Mail: info.entregas*sommiercenter.com
Tel.: (***) ****-**** Int. ***
Lun. a Vier. de 10 a 17:00 Hs.
15 de Agosto a las 12:25 hs.
MORES M
Llame al transporte y aun la mercaderia no ha sido despachada, ya pasaron mas de 20 dias habiles.Espero una pronta solucion.Gracias!
20 de Agosto a las 19:31 hs.
MORES M
Me respondieron q me iban a llamar del exoreso, llamé yo al expreso y el sommier todavía no fue llevado al mismo.Habrá una posibilidad q me devuelvan el dinero si siguen sin enviarme lo que compré
22 de Agosto a las 9:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya esta en el expreso Lancioni por lo cual en estos días la estarán llamando para coordinar la entrega final
23 de Agosto a las 12:59 hs.
MORES M
muchas gracias!
23 de Agosto a las 13:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
De nada
23 de Agosto a las 13:20 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mores M
29 de Agosto a las 13:39 hs.