Reclamo a Sommier Center
He comprado un colchón el día 03/11/[números], luego de confirmarme la fecha de entrega para el día 21/11 me he tratado de poner en contacto con la empresa y no tengo respuesta. El colchon tampoco me ha llegado al domicilio solicitado. Busco poder coordinar la entrega que ya esta demorada y no hay manera de estar en contacto
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Se estarán comunicando con usted en el día de hoy
27 de Noviembre a las 18:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el día de hoy fue entregado, le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Noviembre a las 10:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo T
30 de Noviembre a las 10:43 hs.
Guillermo T
solución recibida:
El colchón ya fue entregado en mi domicilio luego de 3 días de hacer el reclamo.
02 de Diciembre a las 14:02 hs.