Reclamo a Sommier Center
He comprado un colchón el día 03/11/[números], luego de confirmarme la fecha de entrega para el día 21/11 me he tratado de poner en contacto con la empresa y no tengo respuesta. El colchon tampoco me ha llegado al domicilio solicitado. Busco poder coordinar la entrega que ya esta demorada y no hay manera de estar en contacto
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Se estarán comunicando con usted en el día de hoy
27 de Noviembre a las 18:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el día de hoy fue entregado, le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Noviembre a las 10:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo T
30 de Noviembre a las 10:43 hs.
Guillermo T
solución recibida:
El colchón ya fue entregado en mi domicilio luego de 3 días de hacer el reclamo.
02 de Diciembre a las 14:02 hs.