Reclamo a Sommier Center
El dia 03/07/2020 compre un colchon1 plaza telgo feliz resorte, en sommier centeral dia de la fecha 25/09/2020 no lo recibi ni siquiera me llamaron para coordinar posible fecha de entrega. Llamo y es imposible que hablar con alguien los mails no los contestan. Ya no se que hacer y las cuotas la siguen comprando.les pedi la devolucion del dinero y no contestan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
28 de Setiembre a las 9:24 hs.
Amorina D
Tres meses me parece demasiado tiempo para entregar un producto y tengo que seguir esperando según su respuesta. Voy a pedir la devolución de la compra.
28 de Setiembre a las 9:49 hs.
Amorina D
Todavía estoy esperando que un asesor se comunique conmigo para analizar las opciones que me dieron.
30 de Setiembre a las 7:35 hs.
Amorina D
solución recibida:
Hoy después de tres meses me entregaron el colchón!
02 de Octubre a las 14:46 hs.