Reclamo a Sommier Center
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Maria G
Compre el producto el 7 de octubre y hoy 4 de noviembre no solo no se volvieron a contactar conmigo si no que ademas no hay forma de comunicarse con ellos para reclamar. En el teléfono que figura en Internet no responden, no atiende nadie y se corta.
04 de Noviembre a las 11:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Si su consulta es por una entrega debe comunicarse al ****-***-**** opc 2 de Lunes a Viernes de 10 a 18 Hs y Sabados de 10 a 16 Hs o enviar un mail a entregas*sommiercenter.com o bien completar el siguiente formulario
https://sommiercenter.com/contact
04 de Noviembre a las 22:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Desde el departamento de entregas me comentan que su pedido fue enviado el dia 1/11 de 14 a 18 hs a través de un fletero particular, teniendo el remito firmado con su nombre.
05 de Noviembre a las 12:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel
05 de Noviembre a las 12:48 hs.