Reclamo a Sommier Center
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Maria G
Compre el producto el 7 de octubre y hoy 4 de noviembre no solo no se volvieron a contactar conmigo si no que ademas no hay forma de comunicarse con ellos para reclamar. En el teléfono que figura en Internet no responden, no atiende nadie y se corta.
04 de Noviembre a las 11:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Si su consulta es por una entrega debe comunicarse al ****-***-**** opc 2 de Lunes a Viernes de 10 a 18 Hs y Sabados de 10 a 16 Hs o enviar un mail a entregas*sommiercenter.com o bien completar el siguiente formulario
https://sommiercenter.com/contact
04 de Noviembre a las 22:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Desde el departamento de entregas me comentan que su pedido fue enviado el dia 1/11 de 14 a 18 hs a través de un fletero particular, teniendo el remito firmado con su nombre.
05 de Noviembre a las 12:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel
05 de Noviembre a las 12:48 hs.