Reclamo a Sommier Center
El mes de julio compre un sommier. Me informaron que el día 15/08 lo iba a recibir. Intente contactarme al [números] para coordinar el horario y nunca me atendieron. Ya no se de que manera poder encontrar una solución.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocacionados. Su entrega fue re programada para el 27/08 de 8 a 18 hs. Se le envió dicha información via mail
20 de Agosto a las 17:51 hs.
CARLOS L
Después de publicar el reclamo la respuesta fue rápida
18 de Setiembre a las 22:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le agradecemos y le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados
19 de Setiembre a las 9:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila
19 de Setiembre a las 9:32 hs.