Reclamo a Sommier Center
El 4-11 compramos un colchon con débito para que lo envien a mar de ajo, como no cumplieron con el plazo de entrega anule la compra, el 26-11 supuestamente me devolvian al dinero, tengo ticket, nota de crédito, hoy 10-12 aun no se me reintegro el dinero a la cuenta de la tarjeta a nombre de eduardo alejandro suglia
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Sommier Center Representante de Sommier Center
Necesito mas datos a nombre de quien compro ? por que canal ? realizo la solicitud de devolución de compra?
11 de Diciembre a las 13:15 hs.
Laura R
Compramos personalmente en la sucursal Jujuy, nos dieron tk de devolucion de la tarjeta fecha 26-11 lote/cup ***/**** nro de cuenta ************
12 de Diciembre a las 19:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Al ser tarjeta de débito y ser una compra presencial debe acercarse al local con tarjeta en mano y llevar el resumen para que fehacientemente ellos vean que no le realizaron la devolución pertinente
14 de Diciembre a las 9:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Normalmente la devolución se genera en débito en el momento por lo cual le solicito que se acerque para que revisen la situación
14 de Diciembre a las 9:46 hs.
Laura R
Eso lo hicimos tengo nota de crédito, pero no se realizo la devolucion
14 de Diciembre a las 19:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Al ser tarjeta de débito y ser una compra presencial debe acercarse al local con tarjeta en mano y llevar el resumen
15 de Diciembre a las 10:50 hs.
Laura R
Todavia no esta solucionado hace 1 mes de la operacion
26 de Diciembre a las 9:57 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Tal como le mencionamos anteriormente al ser tarjeta de débito y ser una compra presencial debe acercarse al local con tarjeta en mano y llevar el resumen pudo hacerlo?
26 de Diciembre a las 10:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo acercarse a la sucursal ? le resolvieron el inconveniente?
27 de Diciembre a las 11:03 hs.
Laura R
Hoy vamos a ir, lo unico que hicieron hasta ahora, reclamar al sector de tarjetas.
27 de Diciembre a las 12:32 hs.
Laura R
El sector de caja, envia mail a sector tarjetas de Sommier Center con el resumen de cuenta y nota de credito ticket de devolucion, no me dan otra solucion
27 de Diciembre a las 13:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Aun sigue sin solucionar su inconveniente?
02 de Enero a las 13:45 hs.
Laura R
si
02 de Enero a las 21:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
me recuerda en que local compro
03 de Enero a las 11:53 hs.
Laura R
el de la Av Jujuy
03 de Enero a las 13:32 hs.
Laura R
solución recibida:
El Banco Patagonia nos reintegro el dinero, Sommier Center se ocupo para reclamar cada vez que lo requerimos,
10 de Enero a las 8:42 hs.