Reclamo a Sommier Center
Compre un colchón hace tres días aun no lo entregaron. pero cuando llegue a mi casa tuve un imprevisto y se nos complica mucho pagar la cuota. Quiero saber si es posible suspender la compra?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede solicitarlo al mail de compra , a nombre de quien esta realizada la compra? Por que canal compro local venta telefonica o web?
02 de Marzo a las 11:11 hs.
Lorena E
Por el local
05 de Marzo a las 22:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Al ser una compra presencial debe gestionarlo de manera personal en el local. Ya que la gestión es individual de cada uno de los locales .
06 de Marzo a las 10:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
10 de Marzo a las 9:42 hs.