Reclamo a Sommier Center
Pésima la empresa, su tienda online y su despacho de productos, compré 2 almohadas de látex el día 10 de noviembre, me dijeron que recién el día 28 de noviembre iban a ser despachadas (18 días después, nunca antes visto que tarden tantos días), el dia 28 de noviembre llamo y me dijeron que estaban por ser despachadas, a los 2 dias, el dia 30 de noviembre, llamo y me dicen que no hay stock que recién el dia 13 de diciembre van a ser despachadas, un mes de espera para la compra de un producto, pésimo. Quiero una solución ya
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Si así usted lo desea podemos proceder a la anulación de compra y devolución de la compra
02 de Diciembre a las 18:16 hs.
Facundo G
No me dieron ninguna solución, lo compré el 10 de noviembre y estamos a 16 de diciembre, quiero YA una solución
16 de Diciembre a las 11:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
El dia 12/12 fue realizada la devolución. Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
09 de Enero a las 12:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo G
09 de Enero a las 12:27 hs.