Reclamo a Sommier Center
Buen día: el día 2/11 concurrí al local de avellaneda sobre au. Bs.as-la plata. Me atendió el vendedor david romero. Fuí a comprar un colchón King Koil pero éstos tenían una demora de más de 45 días de entrega. Me convenció de comprar un seal, marca que no conocía y compré. Al consultar compruebo que la marca tiene muy mala rep***ción, sus productos son malos y no responden la garantía como corresponde, inclusive un familiar tiene uno en reclamo. Decidí desistir de la compra al día siguiente, el colchón no había sido entregado, me dijeron que 96hs se haría la nc, llevo 1 mes reclamando la nc y ayer me dijeron que me tengo que llevar el colchón, que no me devuelven el dinero, como anuncia la política comercial. fc b[números]-[números] del 2/11. espero que cumplan el compromiso comercial y me solucionen el problema. Muchas gracias.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Al realizar la compra en un local la devolución debe ser generada en el mismo local ya que debe pasarse la tarjeta nuevamente por el Postnet. Lo invitamos a acerarse a dicha sucursal
03 de Diciembre a las 10:55 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar G
16 de Diciembre a las 10:07 hs.