Reclamo a Sommier Center
Hola. Realice una compra el 12/3, durante dos días estuve haciendo reclamos por mail, chat y teléfono porque no me enviaban la factura. Al momento de la compra me dijeron que en una semana recibiría mi compra. A la fecha no he recibido nada, cuando escribo para reclamar me dejan de contestar. El envio a cargo de clicpaq hace 5 días que figura como despachado pero no me ha llegado ni se comunican conmigo. Son impresentables. Quiero mi compra ya!!
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Las entregas al interior del país tienen una demora de 20 días hábiles
29 de Marzo a las 9:40 hs.
Cecilia F
Buenas tardes, no es lo que me prometieron. Me hablaron de una semana de demora como máximo, deberían informar lo que corresponde. Además he llamado varias veces por teléfono y cortan cuando realizo dicha consulta.
29 de Marzo a las 16:36 hs.
Cecilia F
solución recibida:
Mande mail e insisti llamando, responsabilizaron al transporte, y me llego 1 mes después de la compra
27 de Abril a las 12:32 hs.