Reclamo a Sommier Center
Compré un colchón en sommiercenter, lo despachan con la empresa clickpaq.
la compra fue el 4 de abril, el colchón está en el depósito de clickpaq desde el 20 de abril. El primer mail que me enviaron decían que si no llegaba el 25 podía comunicarme para consultar por mi envío, me comunique por ahí, por el canal de sommiercenter y al día de hoy 05 de mayo, no tengo noticias de nadie. Tienen que quedar alguien en casa en todo momento por qué no nos indican ni la franja horaria en la que pueden llegar. La verdad que leo casos en los que demoraron hasta dos meses, pero si uno compra un colchón es por qué lo necesita.
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…