Reclamo a Sommier Center
El dia 9 de julio realize la compra por un sommier y 2 almohadas. El dia 07/08 se me informo que el pedido ya estaba en el expreso, a lo que informe que devido a la demora queria cancelar la compra. El dia de ayer 16/08 se me informo via email que el pedido estaba arriba del expreso para salir, (9 dias despues) a lo que vuelvo a informar que es desconformidad ya no queria continuar con la entrega. La tarjeta de credito es el segundo mes que me esta cobrando la cuota del sommier que ni si quiera tengo. Solicito por favor solucionen el inconveniente. Saludos.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su pedido ya fue despachado bajo nro ******* . Esta semana lo estaran para coordinar su entrega final
20 de Agosto a las 18:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
29 de Agosto a las 13:43 hs.
Fiorella F
Aun me sigue figurando el importe a pagar en la tarjeta de credito
29 de Agosto a las 13:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Usted solicito anulación ?
03 de Setiembre a las 12:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
16 de Setiembre a las 10:36 hs.