Reclamo a Sommier Center
El día 17-5 realice una compra online de un mueble. El 19-5 me enviaron un mail dónde acordaban la entrega el 1-6. Al no recibirlo ese día me contacte por mail y por el chat de la página sommier center para q me den una solución . Desde ese momento me han dicho que había un error en el mail y el 1-6 era la fecha de despacho del producto que el 3-5 ya tendría una guía de seguimiento. Ese día me comunico por el mismo medio y no me responden por el chat de la página me dicen primero que enviaban al sector correspondiente el reclamó y después que el mueble ni siquiera había entrado al depósito. Más tarde por mail me dicen que ya se despacho pero no tienen guía de seguimiento. Al día de hoy sigo esperando esa guía y no recibo respuestas de ningún tipo
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
María F
solución recibida:
Realice una denuncia por aca y otra a defensa del consumidor. A los 3 dias tenia el mueble en mi casa
12 de Junio a las 12:36 hs.