Reclamo a Sommier Center
El día 17-5 realice una compra online de un mueble. El 19-5 me enviaron un mail dónde acordaban la entrega el 1-6. Al no recibirlo ese día me contacte por mail y por el chat de la página sommier center para q me den una solución . Desde ese momento me han dicho que había un error en el mail y el 1-6 era la fecha de despacho del producto que el 3-5 ya tendría una guía de seguimiento. Ese día me comunico por el mismo medio y no me responden por el chat de la página me dicen primero que enviaban al sector correspondiente el reclamó y después que el mueble ni siquiera había entrado al depósito. Más tarde por mail me dicen que ya se despacho pero no tienen guía de seguimiento. Al día de hoy sigo esperando esa guía y no recibo respuestas de ningún tipo
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
María F
solución recibida:
Realice una denuncia por aca y otra a defensa del consumidor. A los 3 dias tenia el mueble en mi casa
12 de Junio a las 12:36 hs.