Reclamo a Sommier Center
Estimado, buenas tardes
mas que un reclamo es una consulta el 12 de noviembre compre un colchón me lo tenían que enviar a mi domicilio en chivilcoy pcia. De bs as, y a la fecha no me llego nada y la logística tampoco se comunico para su entrega. Aguardo comentarios n° de fact [números] lo compre en la suc av belgrano [números].-
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su entrega esta planificada al expreso para el día 5/12 (hoy) A partir del día lunes puede comunicarse con clicpaq para acordar la entrega final, sino ellos dentro de la semana próxima se estarán comunicando con usted.
05 de Diciembre a las 18:17 hs.
Bolaño D
Ok, gracias.-
06 de Diciembre a las 17:00 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bolaño D
09 de Diciembre a las 10:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
de nada
09 de Diciembre a las 10:11 hs.
Bolaño D
No, porque a la fecha el transporte no se comunico por la entrega , aun no me llego nada.-
09 de Diciembre a las 10:54 hs.
Bolaño D
favor que me pasen el N° de guía /despacho para poder hacer el seguimiento de Clicpaq
09 de Diciembre a las 11:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Aun no tenemos el numero de guía , lo tendremos en el día de hoy a ultima hora
10 de Diciembre a las 12:56 hs.
Bolaño D
solución recibida:
YA FUE SOLUCIONADO
20 de Diciembre a las 8:18 hs.