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Reclamo a Sommier Center

Compre y nunca entregaron el producto

[Solucionado]

Es simple el 5/4/20 compre y al día 4/6/20 (60 días) nunca pude contactarme con nadie vía telefónica para acordar una fecha de entrega , a esta altura no quiero nada solo que me devuelvan lo que pague . Es una estafa y atenta contra la buena fe al comprar en la página online. Jamás tuve este problema con ninguna empresa.

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Comentarios

  • Francisco R

     

    Aún siguen sin contactarme

    09 de Junio a las 14:08 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    Estimado Cliente,
    Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

    Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

    Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

    ¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!

    12 de Junio a las 12:06 hs.

  • Francisco R

     

    No lo solucionaron nunca me contactan ni atienden ni responden, ya pasaron 70 dias desde mi compra y aun nada

    15 de Junio a las 15:33 hs.

  • Francisco R

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero

    20 de Junio a las 8:58 hs.

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