Reclamo a Sommier Center
Compre un producto en sommiercenter el 24/6/[números] y no me lo entregaron. Intento comunicarme por todos los medios ( [números],[números], e mail. Face, etc nstagram, Linkedin chat,etc.) y nadie atiende. Por favor lean los comentarios de los consumidores ( alguien haga algo ), están aprovechándose de la gente. Mi contacto: [números].
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
01 de Agosto a las 19:32 hs.
Ramiro L
No me solucionaron nada por que:
1) No me entregaron aún.
2) Nunca me atendieron para darme una explicación
Una desilucion
03 de Agosto a las 7:41 hs.
Ramiro L
No me entregaron el producto que compre con mucho esfuerzo el 24/6 y no si quiera responden por ningún medio de comunicación. No se que mas hacer.
14 de Agosto a las 10:59 hs.
Ramiro L
Por hoy hace 51 días que compre y no me entregaron mi producto ni respondieron por ningún lado ( ****, chat, redes sociales, etc.)
14 de Agosto a las 12:08 hs.
Ramiro L
Algo está funcionando mal en este circuito ya que nadie hace nada para que se solucione mi reclamo.
Nadie ME DIO NINGUNA SOLUCIÓN.
29 de Agosto a las 9:55 hs.
Ramiro L
Aún no tengo la solucion
29 de Agosto a las 11:08 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
16 de Diciembre a las 10:13 hs.
Ramiro L
solución recibida:
Tuve que intimarlos con defensa al consumidor para que me devuelvan el dinero después de 4 meses. Vergonzoso lo de SOMIER CENTER.
16 de Diciembre a las 10:21 hs.