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Reclamo a Sommier Center

Compre x internet un colchon el 18 de julio y no lo entregaron (25 de setiembre)

[Solucionado]

Compré a sommier center x internet un colchón el 18/julio/2020 y aun no me lo entregaron. (hoy 25/09/2020)
me siguen cobrando las cuotas.
hice los reclamos correspondientes via mail y telefónicamente pero nadie atiende ni responde.
por favor no compren en sommier center

Comentarios
  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    Estimado Cliente,
    Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

    Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

    Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

    28 de Setiembre a las 9:24 hs.

  • alberto H

     

    Si tienen un volumen elevado de ventas y no pueden entregar, sería saludable que paren de vender, entreguen en tiempo prudente lo ya vendido y luego sigan con sus innumerables promociones.
    Pasados mas de dos meses tuve que comprar otro colchón )no a uds. obviamente) y deseo que me devuelvan el dinero ya cobrado.

    28 de Setiembre a las 13:24 hs.

  • alberto H

     

    Espero que cumplan lo recién prometido y me devuelvan el dinero que ya les he entregado.

    30 de Setiembre a las 13:39 hs.

  • alberto H

     

    solución recibida:

     

    Les agradezco el trabajo que se han tomado. Me devolvieron el dinero. Mil gracias!!!!

    15 de Octubre a las 14:11 hs.

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