Reclamo a Sommier Center
El 28/07/2020 realize la compra de un divan y un colchon. Me confirmaron al toque la comra, entro en la tarjeta . Todo perfecto. Dias despues me pedian que le mande foto de la documentacion, asi lo hice. En el momento le respondi. Bueno, a los pocos dias lo mismo. Ya voy por la respuesta 26 . Escribi a todos los emails que encontre de la empresa y nada. Hoy 05032021 no tengo respuestas de los productos que compre. Me siguen enviando el email de pedido de documentacion y yo sigo a la espera. Un desastre la empresa esta. No los reomiendo a nadie. Hay reclamos por todos lados.
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No me entregan mi compra
Hace mas de un mes compre un sommier king! ya voy a pagar la segunda cuota, aun se encuentra en deposito ? ninguna solucion de la empresa.
Paquete no entregado
Quiero solicitar información sobre una compra realizada el 13/05/2024, aun no obtengo el numero de seguimiento del producto y no se en que situación se encuentra. Quiero saber cuando va a llegar, ya que llevo un mes esperando por la compra.
[SOLUCIONADO] Demora entrega producto
Compré un colchón el 13/05 en sommiercenter y aún no me llega, al momento de la compra indicaba la entrega en 6 días hábiles, realice el reclamo x whatapps y no te lo toman, te derivan a un mail, también lo hice x la página web y también te derivan a otro mail, envié c…
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede consultar a box.sv*sommiercenter.com
05 de Marzo a las 13:44 hs.
EUGHE
Diego, te entiendo. yo pase lo mismo. Son una mafia junto con el transporte. CLICPAC. yo recibí mi compra después de 11 meses y 6 días. Insistí y no dejes de hacerlo. mándale 50 correos todos los días... 50!
Suerte.
08 de Marzo a las 21:07 hs.
EUGHE
<entregas*sommiercenter.com este correo, me dio resultado!!!=)
08 de Marzo a las 21:08 hs.
Diego A
No hubo solucion hasta el momento
10 de Marzo a las 7:05 hs.
Diego A
hasta el momento, solo me respondieron un email a base que le amenace con publicar mi reclamo en las redes sociales y dijeron que a fin de mes me contactarian . pero hasta ahora ningun resultado real
22 de Marzo a las 13:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días Diego, Le pido por favor enviar mail a clientes*sommiercenter.com
28 de Junio a las 9:42 hs.
Diego A
eh escrito varias veces a ese mail y a otros que me ofrecieron y hace poco fui a defensa del consumidor de mi ciudad . y después de aproximadamente 1 mes respondieron a través de ellos y recién así me enviaron las cosas que compre. son un desastre. la verdad no le recomiendo a nadie comprar ahí.
28 de Junio a las 11:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes le pedimos disculpas por la demora, cambio realizado. Saludos.
19 de Julio a las 16:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A
22 de Febrero a las 16:39 hs.