Reclamo a Sommier Center
El 28/07/[números] realize la compra de un divan y un colchon. Me confirmaron al toque la comra, entro en la tarjeta . Todo perfecto. Dias despues me pedian que le mande foto de la documentacion, asi lo hice. En el momento le respondi. Bueno, a los pocos dias lo mismo. Ya voy por la respuesta 26 . Escribi a todos los emails que encontre de la empresa y nada. Hoy [números] no tengo respuestas de los productos que compre. Me siguen enviando el email de pedido de documentacion y yo sigo a la espera. Un desastre la empresa esta. No los reomiendo a nadie. Hay reclamos por todos lados.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede consultar a box.sv*sommiercenter.com
05 de Marzo a las 13:44 hs.
EUGHE
Diego, te entiendo. yo pase lo mismo. Son una mafia junto con el transporte. CLICPAC. yo recibí mi compra después de 11 meses y 6 días. Insistí y no dejes de hacerlo. mándale 50 correos todos los días... 50!
Suerte.
08 de Marzo a las 21:07 hs.
EUGHE
<entregas*sommiercenter.com este correo, me dio resultado!!!=)
08 de Marzo a las 21:08 hs.
Diego A
No hubo solucion hasta el momento
10 de Marzo a las 7:05 hs.
Diego A
hasta el momento, solo me respondieron un email a base que le amenace con publicar mi reclamo en las redes sociales y dijeron que a fin de mes me contactarian . pero hasta ahora ningun resultado real
22 de Marzo a las 13:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días Diego, Le pido por favor enviar mail a clientes*sommiercenter.com
28 de Junio a las 9:42 hs.
Diego A
eh escrito varias veces a ese mail y a otros que me ofrecieron y hace poco fui a defensa del consumidor de mi ciudad . y después de aproximadamente 1 mes respondieron a través de ellos y recién así me enviaron las cosas que compre. son un desastre. la verdad no le recomiendo a nadie comprar ahí.
28 de Junio a las 11:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes le pedimos disculpas por la demora, cambio realizado. Saludos.
19 de Julio a las 16:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A
22 de Febrero a las 16:39 hs.