Reclamo a Sommier Center
El 28/07/[números] realize la compra de un divan y un colchon. Me confirmaron al toque la comra, entro en la tarjeta . Todo perfecto. Dias despues me pedian que le mande foto de la documentacion, asi lo hice. En el momento le respondi. Bueno, a los pocos dias lo mismo. Ya voy por la respuesta 26 . Escribi a todos los emails que encontre de la empresa y nada. Hoy [números] no tengo respuestas de los productos que compre. Me siguen enviando el email de pedido de documentacion y yo sigo a la espera. Un desastre la empresa esta. No los reomiendo a nadie. Hay reclamos por todos lados.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede consultar a box.sv*sommiercenter.com
05 de Marzo a las 13:44 hs.
EUGHE
Diego, te entiendo. yo pase lo mismo. Son una mafia junto con el transporte. CLICPAC. yo recibí mi compra después de 11 meses y 6 días. Insistí y no dejes de hacerlo. mándale 50 correos todos los días... 50!
Suerte.
08 de Marzo a las 21:07 hs.
EUGHE
<entregas*sommiercenter.com este correo, me dio resultado!!!=)
08 de Marzo a las 21:08 hs.
Diego A
No hubo solucion hasta el momento
10 de Marzo a las 7:05 hs.
Diego A
hasta el momento, solo me respondieron un email a base que le amenace con publicar mi reclamo en las redes sociales y dijeron que a fin de mes me contactarian . pero hasta ahora ningun resultado real
22 de Marzo a las 13:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días Diego, Le pido por favor enviar mail a clientes*sommiercenter.com
28 de Junio a las 9:42 hs.
Diego A
eh escrito varias veces a ese mail y a otros que me ofrecieron y hace poco fui a defensa del consumidor de mi ciudad . y después de aproximadamente 1 mes respondieron a través de ellos y recién así me enviaron las cosas que compre. son un desastre. la verdad no le recomiendo a nadie comprar ahí.
28 de Junio a las 11:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes le pedimos disculpas por la demora, cambio realizado. Saludos.
19 de Julio a las 16:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A
22 de Febrero a las 16:39 hs.