Compre un sommier y demoro 3 meses, vino sin las patas

Compré en el mes de julio un sommier King Koil pocket extreme, al momento de comunicarme telefónicamente, o sea hablando con un vendedor, yo ya me había definido por uno de menor valor pero me terminó ofertando uno de mayor calidad, a un precio superior, pero para mejorar el confort acepté la propuesta. Y lo compré! un king koil de 2x2 pocket extreme, primera calidad. Nuncaa el vendedor me informó la demora, recien en octubre el viernes 9 me hicieron entrega del producto luego de reclamar en varias oportunidades, y a que no saben cual fue la sorpresa? el transporte no me trajo el juego de patas del sommier, o sea tengo el producto luego de 4 meses casi y no puedo usarlo porque no me trajeron lo que correspondía. Realmente la experiencia de compra que estoy teniendo es pésima, me siento tan defraudado por una empresa que consideraba de primer nivel y por lo cual me decidí a invertir una importante cantidad de dinero en una compra con ellos. Sigo esperando me resuelvan ahora el problema de las patas para poder por fin usar el producto. Una pena. Porque como sucedió con el sommier me harte de llamar por teléfono y dejar mis datos y no me responden, sólo por mail pero nunca te dicen cuando estará la solución, como me paso con el sommier que me fueron corriendo la fecha en tres oportunidades.