Reclamo a Sommier Center
Hace rato mandé gmail a garantía y no tengo novedad ...las patas se rompieron tengo el somier en el piso los primeros meses re bueno ni ruido cuando se acostaba mi marido ,ahora chilla y lo tengo en el parque si hace año y medio...ni una solución ni respuesta ...guía sommiercenter colectora y me dijieron que reclamé en gmail ...llamas y te dicen que por gmail y no dan respuesta.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
El mail de garantías es clientes*sommiercenter.com
12 de Abril a las 16:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
En dicho mail debe enviar fotos del colchón o cama con su defecto, y factura de compra
12 de Abril a las 16:12 hs.
Angela N
Nunca recibí ninguna respuesta de sommiercenter
17 de Abril a las 9:31 hs.
Angela N
Xq me dicen que mande mail a clientessommier y no me dan respuesta...la verdad me estoy cansando y en cualquier momento me voy al consumidor xq no sé cómo mandarlo.
28 de Abril a las 10:14 hs.
Angela N
Hola no sé cómo hacer para mandar lo que me piden entre en clientes como me dijieron pero no sé qué pasa que no me resuelven el problema
13 de Mayo a las 7:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días,
Se pondrán en contacto con usted para proceder con la garantía.
Desde ya muchas Gracias
28 de Junio a las 11:43 hs.
Angela N
solución recibida:
Agradezco mucho que después de tanto reclamar me solucionaran el problema ...ya mandé la respuesta para el cambio de sommier..
28 de Junio a las 22:06 hs.