Reclamo a Sommier Center
Hace rato mandé gmail a garantía y no tengo novedad ...las patas se rompieron tengo el somier en el piso los primeros meses re bueno ni ruido cuando se acostaba mi marido ,ahora chilla y lo tengo en el parque si hace año y medio...ni una solución ni respuesta ...guía sommiercenter colectora y me dijieron que reclamé en gmail ...llamas y te dicen que por gmail y no dan respuesta.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
El mail de garantías es clientes*sommiercenter.com
12 de Abril a las 16:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
En dicho mail debe enviar fotos del colchón o cama con su defecto, y factura de compra
12 de Abril a las 16:12 hs.
Angela N
Nunca recibí ninguna respuesta de sommiercenter
17 de Abril a las 9:31 hs.
Angela N
Xq me dicen que mande mail a clientessommier y no me dan respuesta...la verdad me estoy cansando y en cualquier momento me voy al consumidor xq no sé cómo mandarlo.
28 de Abril a las 10:14 hs.
Angela N
Hola no sé cómo hacer para mandar lo que me piden entre en clientes como me dijieron pero no sé qué pasa que no me resuelven el problema
13 de Mayo a las 7:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días,
Se pondrán en contacto con usted para proceder con la garantía.
Desde ya muchas Gracias
28 de Junio a las 11:43 hs.
Angela N
solución recibida:
Agradezco mucho que después de tanto reclamar me solucionaran el problema ...ya mandé la respuesta para el cambio de sommier..
28 de Junio a las 22:06 hs.