Reclamo a Sommier Center
Comprè un colchon hace dos meses , hace un mes que està en distribuciòn un disparate de 6 cuotas ya paguè dos y lo necesito urgente , o me devuelven el dinero y lo compro por la zona llega en 48 hs. O me lo mandan ràpido
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
23 de Julio a las 15:31 hs.
Marcela W
Me dicen 23.6 en depósito y que me arregle yo con el reparto una vergüenza ya inicie reclamo en defensa al consumidor
23 de Julio a las 17:10 hs.
Marcela W
Me dieron un numero de gui ******* de clippaq y no exidte ese número
24 de Julio a las 19:11 hs.
Marcela W
Ni mail ni llamada y nadie contesta me dieron un numuero de gui y solo dice 23 de JUNIO en despacho UNOS ESTAFADORES
27 de Julio a las 11:38 hs.
Marcela W
Ya llevo tres cuotas y todavia nada mando mail no contestan pedi el domicilio legal para mandar carta docimento y nada
30 de Julio a las 15:05 hs.
Marcela W
Me podrán enviar el reclamo a simier center
31 de Julio a las 15:45 hs.
Marcela W
Dicen haberlo enviado por clipack y ellos dicen que le avisaron que no hay colchon en deposito
31 de Julio a las 15:47 hs.
Marcela W
No me dieron ninguna respuesta
07 de Agosto a las 11:56 hs.
Marcela W
solución recibida:
Mande una carta documento y lo enviaron
22 de Agosto a las 12:28 hs.