Reclamo a Sommier Center
Compre un colchón en sommier center sucursal medrano, el 08/11 me dijeron 60 días de entrega y terminaron poniendo 06/02 no aparecieron ese día, me tuve que comunicar yo con la sucursal donde me cuentan que me reprogramaron la entrega para el 04/03, en ese momento intento cancelar la compra y me prometen solucionarlo. Ese mismo día me avisan que al día siguiente me enviaban mi colchón, hoy recibí el mismo y posee manchas en varios lugares, obviamente las personas que entregan solo te dicen lo queres o me lo llevo??? no pueden solucionarte nada, el 0800 imposible que te atiendan, quiero un colchón nuevo tal cual lo que quise comprar en noviembre.
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede comunicarse a clientes*sommiercenter.com o bien con el local de compra
10 de Febrero a las 9:45 hs.
Claudia V
Nadie se comunicó conmigo, pasaron el reclamo a post venta y nada más.
14 de Febrero a las 9:56 hs.
Claudia V
Reenvíe el mail al clientes*sommiercenter.com tal cual sugiérela persona que contesto y al mail del vendedor de la sucursal Medrano, nadie nos contesto.
14 de Febrero a las 9:59 hs.
Claudia V
Nadie nos volvió a contactar nos dijeron que fue pasado a post venta el reclamo.
12 de Marzo a las 7:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia V
05 de Mayo a las 14:01 hs.
Claudia V
solución recibida:
Me cambiaron el colchón manchado por el mismo producto sin manchas
05 de Mayo a las 14:09 hs.