Reclamo a Sommier Center
Compre hace un mes 4 almohadas en noviembre, y aun no tengo novedades de cuando me haran la entrega, y tampoco responden ninguno de todos los correos que les he mandado
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo comunicarse con el sector entregas de la comprañia ? ****-***-**** opc 2
10 de Diciembre a las 16:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su pedido ya se encuentra despechado bajo el numero de guía *******. Le solicitamos prioridad a la Logística. Muchas gracias
13 de Diciembre a las 11:21 hs.
Luciano P
Gracias, después de 1 mes, he recibido el producto.
13 de Diciembre a las 11:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Gracias por su paciencia y disculpas por los inconvenientes ocasionados
13 de Diciembre a las 17:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luciano P
13 de Diciembre a las 17:02 hs.