Reclamo a Sommier Center
El dia 22/7 realice el pedido #[números] el cual, según un correo de la misma empresa me dijeron que iba a estar para el 9/8, la semana pasada me enviaron un correo diciendo que el pedido estaba retrasado y que en esa misma semana iban a contestarme, aún no tuve otro contacto y no responden a los mensajes enviados, quisiera saber cuándo tendré mi producto.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su envío ya se encuentra en viaje con numero ******* .
Expreso Clicpaq
Mail: info.entregas*sommiercenter.com
Tel.: (***) ****-**** Int. ***
Lun. a Vier. de 10 a 17:00 Hs.
13 de Agosto a las 11:46 hs.
Ernesto T
solución recibida:
Gracias por la respuesta, lo seguire con el nro de guia que me pasaron.
13 de Agosto a las 15:11 hs.