Reclamo a Sommier Center
Mi nombre es [nombre] quiroga sobrina de aurora valdez la señora que compró el sommier. Lo compro el 23/11/19 con una fecha pactada de entrega del 12/12/19, y nunca llegaron. Una hora antes del cierre de entrega me cancelaron x falta de producto por gmail, ni siquiera me llamaron. Llame a reclamar que si no me solucionaban la situación me devolvieran el dinero ya que mi tía tiene 93 años y está operada de la cadera . Es una falta total de respeto que no avisen, ni llamen ni nadaaaa. El sommier está todo pago y que no me traigan nada. Quiero que se responsabilizen ya. Voy a hacerles un lío terrible ya que no pueden hacer esto y menos a una señora muy mayor!! mi teléfono es [números]
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que el mismo 12/12 fue entregado con flete particular a cargo de la empresa
18 de Diciembre a las 15:55 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Q
18 de Diciembre a las 15:55 hs.
Carina Q
Llevaron un sommiers de préstamo para que no durmiera parada la señora. Durísimo el sommier. Después de tantas quejas recién hoy le llevaron el suyo
18 de Diciembre a las 17:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Es correcto lamentamos la situación y le agradecemos por su paciencia
18 de Diciembre a las 18:11 hs.
Carina Q
solución recibida:
Directamente lo solucione yo con una encargada de la empresa. Gracias
02 de Enero a las 11:08 hs.