Reclamo a Sommier Center
Mi nombre es lorena quiroga sobrina de aurora valdez la señora que compró el sommier. Lo compro el 23/11/19 con una fecha pactada de entrega del 12/12/19, y nunca llegaron. Una hora antes del cierre de entrega me cancelaron x falta de producto por gmail, ni siquiera me llamaron. Llame a reclamar que si no me solucionaban la situación me devolvieran el dinero ya que mi tía tiene 93 años y está operada de la cadera . Es una falta total de respeto que no avisen, ni llamen ni nadaaaa. El sommier está todo pago y que no me traigan nada. Quiero que se responsabilizen ya. Voy a hacerles un lío terrible ya que no pueden hacer esto y menos a una señora muy mayor!! mi teléfono es 1136922442
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que el mismo 12/12 fue entregado con flete particular a cargo de la empresa
18 de Diciembre a las 15:55 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carina Q
18 de Diciembre a las 15:55 hs.
Carina Q
Llevaron un sommiers de préstamo para que no durmiera parada la señora. Durísimo el sommier. Después de tantas quejas recién hoy le llevaron el suyo
18 de Diciembre a las 17:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Es correcto lamentamos la situación y le agradecemos por su paciencia
18 de Diciembre a las 18:11 hs.
Carina Q
solución recibida:
Directamente lo solucione yo con una encargada de la empresa. Gracias
02 de Enero a las 11:08 hs.