Reclamo a Sommier Center
Podrán ser amables cuando están vendiendo, pero la atención post-venta es una estafa: compré un colchón de visitas, de esos que se usan una vez por mes en el mejor de los casos. Al sexto mes se descoció todo (ver foto). Después de navegar por horas en el teléfono de atención al cliente que nos dieron (en la sucursal nos dijeron que no era problema de ellos). Nos dijeron que ya no estaba en garantía. Conclusión: pobre del diablo que les compre un colchón para todos los días a estos estafadores…
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Julian S
No tuve respuesta después de reiteradas quejas
04 de Julio a las 8:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian S
10 de Agosto a las 15:17 hs.
Julian S
Nunca fue propuesta una solución por Sommier Center
12 de Agosto a las 16:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Usted ingreso el reclamo en nuestro sector de Postventa?
15 de Agosto a las 14:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian S
21 de Agosto a las 15:33 hs.