Reclamo a Sommier Center
Me entregaron los sommier del colchón de distinto color, motivo por el cual llame e hice un reclamo y me dijeron que me iban a llamar (situación que no sucedió) la semana pasada.... Ayer noté que además el colchón hace ruido, por lo que cargue en la página web de sommier center un nuevo reclamo esta semana, pero tampoco he recibido respuesta. Al teléfono de postventa es imposible comunicarse ya que no atiende nadie. Quisiera que me cambien el producto, o me reintegren el dinero para comprar el producto en otro lado.
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el dia de hoy se estarán comunicando con usted
17 de Julio a las 13:21 hs.
Gustavo B
Se comunicaron conmigo, pero a la fecha sigo con el sommier y colchón defectuoso y no me han dado una solución
21 de Julio a las 14:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron con usted
30 de Julio a las 11:44 hs.
Gustavo B
solución recibida:
La atención de sommier center deja mucho que desear. Ni se comunicaron conmigo, directamente me llamaron de la fábrica para arreglar el problema.
16 de Agosto a las 13:20 hs.