Reclamo a Sommier Center
Me entregaron los sommier del colchón de distinto color, motivo por el cual llame e hice un reclamo y me dijeron que me iban a llamar (situación que no sucedió) la semana pasada.... Ayer noté que además el colchón hace ruido, por lo que cargue en la página web de sommier center un nuevo reclamo esta semana, pero tampoco he recibido respuesta. Al teléfono de postventa es imposible comunicarse ya que no atiende nadie. Quisiera que me cambien el producto, o me reintegren el dinero para comprar el producto en otro lado.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el dia de hoy se estarán comunicando con usted
17 de Julio a las 13:21 hs.
Gustavo B
Se comunicaron conmigo, pero a la fecha sigo con el sommier y colchón defectuoso y no me han dado una solución
21 de Julio a las 14:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron con usted
30 de Julio a las 11:44 hs.
Gustavo B
solución recibida:
La atención de sommier center deja mucho que desear. Ni se comunicaron conmigo, directamente me llamaron de la fábrica para arreglar el problema.
16 de Agosto a las 13:20 hs.