Reclamo a Sommier Center
Hace tres meses compré un colchón telgo salud de espuma en la sucursal de ituzaingó. Lo compré por recomendación médica, ya que se trataba de un colchón de alta firmeza. Desde los primeros días notamos que el colchón se hunde con facilidad en ambos lados, y debemos rotarlo cada semana. De uno de los dos lados se generó una pendiente muy pronunciada. Aparte se está descociendo. Me gustaría que me contacten de la empresa para hacer uso de la garantía, y recibir otro colchón sin fallas.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo comunicarse con el departamento de Garantias y Postventa ?
31 de Mayo a las 11:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo comunicarse con el departamento de Garantias y Postventa ?
03 de Junio a las 10:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Entiendo que ya fue solucionado su inconveniente
04 de Junio a las 12:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Entiendo que ya fue solucionado su inconveniente
13 de Junio a las 12:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V
13 de Junio a las 12:29 hs.