Reclamo a Sommier Center
Hola adquirí un colchon de somier center marca serta de 2 plaza y al cabo de de 3 meses el colchón en la parte de abajo se puso de color negro al principio pensé pensé fue algún descuido mio y limpie la base pero estava totalmente limpia luego de unos días volví a mirar y el colchón generó hongos es algo asqueroso la verdad quiero una solución urgente
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
GLADYS G
En SomierCenter los colchones son malisimos No te duran ni un año
18 de Agosto a las 20:32 hs.
Maldonado V
aun no me han dado una solución
23 de Agosto a las 9:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, su reclamo fue derivado a la garantía, le hemos pasado el telefono y mail del mismo por mail. Saludos.
23 de Agosto a las 10:31 hs.
Maldonado V
Aun no me han dado una respuesta
03 de Setiembre a las 18:56 hs.
Maldonado V
Hasta el día de hoy no tengo ninguna respuesta cuanto pueden tardar en decidir?o un no o un si y listo pero una solución no puede tardar tanto
18 de Setiembre a las 7:46 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, ya esta pedida la reposición, fecha de entrega en el expresso 06-10. Saludos.
28 de Setiembre a las 16:10 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ezequiel V
22 de Febrero a las 16:40 hs.