Reclamo a Sommier Center
Hola compré un colchón realy rainlow hace dos dias y se unde en el medio terriblemente, supuestamente es con resortes individuales enfundados que lo que me recomendaron y la verdad es un colchón muy duro y repito, se unde en el medio. Pague una fortuna en efectivo y estoy muy disconforme con el producto.
quiero que me devuelvan el dinero para comprar en otro lado.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el día de hoy se estáran comunicando desde el departamento de Postventa de Sommiercenter
10 de Julio a las 9:49 hs.
Valeria V
solución recibida:
hola! Gracias a Dios me solucionaron el problema. Después de varios llamados , logré comunicarme con la sucursal donde compré y hablé con el gerente que me atendió muy amable y me ofreció cambiar el colchón inmediatamente. Asique lo lleve y tuve que poner una diferencia x que ya no tenían de la marca que había comprado anteriormente. Otra cosa! Pague en efectivo y no recibí ningún tipo de descuento!!
Pero bueno la verdad ya me había cansado de dar tantas vueltas y ahora con el que compré estoy muy satisfecha.
Recomendacion No compren el colchón Sealy Ranbow.
10 de Julio a las 11:33 hs.